1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) индивидуального продавца — Киселевой Анны Олеговны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятой), ИНН 772985839787, адрес электронной почты: silkblossom@mail.ru телефон: +7 903 208-29-60, в отношении заключения договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин Silk Blossom, размещённый по адресу: https://www.silkblossom.ru.
1.2. Оферта адресована неопределённому кругу лиц и определяет условия продажи товаров, представленных на Сайте.
1.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой и принимает её условия.
1.4. Согласие на обработку персональных данных регулируется отдельным документом — Политикой обработки персональных данных и предоставляется Покупателем отдельно от акцепта настоящей Оферты.
1.5. Продавец вправе изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. Основные понятия
2.1. Сайт — интернет-магазин Silk Blossom, размещённый по адресу https://www.silkblossom.ru.
2.2. Продавец — Киселева Анна Олеговна.
2.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. Товар — изделия, украшения, цветы, букеты, материалы, инструменты, видео- и иные товары, представленные на Сайте и доступные для приобретения.
2.5. Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение выбранного Товара с указанием необходимых для исполнения заказа данных.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость на условиях настоящей Оферты.
3.2. Наименование, количество, цена и основные характеристики Товара указываются в карточке соответствующего Товара на Сайте.
3.3. Фотографии Товаров на Сайте могут содержать особенности цветопередачи, обусловленные настройками экрана устройства Покупателя и условиями фотосъёмки.
3.4. Изделия Silk Blossom, изготовленные вручную, могут иметь индивидуальные особенности, связанные с ручной обработкой материалов и сборкой.
3.5. Если Товар изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя, условия, сроки изготовления, характеристики и стоимость согласовываются с Покупателем до оформления заказа.
4. Оформление и подтверждение заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ самостоятельно посредством функционала Сайта либо иным способом, указанным Продавцом.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и, при необходимости, адрес доставки.
4.3. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений о Товаре, способе и сроках доставки, оплате и иных условиях исполнения Заказа.
4.4. Цена Товара фиксируется в момент оформления Заказа, если иное не согласовано сторонами до его оформления.
4.5. При отсутствии выбранного Товара либо невозможности исполнить Заказ Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
4.6. Договор розничной купли-продажи заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5. Стоимость товара и порядок оплаты
5.1. Цены на Товары указываются в рублях Российской Федерации на страницах Сайта.
5.2. Продавец не является плательщиком налога на добавленную стоимость (НДС) в связи с применением специального налогового режима «Налог на профессиональный доход».
5.3. Стоимость доставки, если она оплачивается отдельно, указывается Покупателю до завершения оформления Заказа.
5.4. Способы оплаты указываются на Сайте в разделе «Оплата» и/или сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа.
5.5. При оплате Покупателю предоставляется кассовый чек в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6. Доставка
6.1. Способы, территория и ориентировочные сроки доставки указываются на Сайте в разделе «Доставка» либо согласовываются сторонами при оформлении Заказа.
6.2. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, места получения и наличия Товара.
6.3. Для Товаров, изготавливаемых по индивидуальному заказу, срок изготовления согласовывается с Покупателем отдельно и не включает срок доставки, если иное прямо не указано.
6.4. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Возврат товара и денежных средств
7.1.Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», иными применимыми нормативными актами Российской Федерации и условиями обмена и возврата, размещёнными на Сайте.
7.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
7.3. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.4. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель обязан сохранить его товарный вид и потребительские свойства. Покупатель несёт риск случайной гибели или повреждения Товара, а также расходы, связанные с его возвратом Продавцу, до момента передачи Товара Продавцу, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
7.5. Если при получении возвращённого Товара Продавец обнаружит повреждение Товара, следы его использования либо иное ухудшение его состояния, возникшие после передачи Товара Покупателю и не связанные с обстоятельствами, за которые отвечает Продавец, Покупатель несёт ответственность за причинённые Продавцу убытки в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства, вследствие которых он может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем, не подлежит возврату в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. В случае возврата Товара надлежащего качества денежные средства возвращаются Покупателю в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.8. Права Покупателя в случае приобретения Товара ненадлежащего качества, а также порядок и сроки предъявления соответствующих требований определяются законодательством Российской Федерации.
7.9. Порядок возврата, способы возврата и адрес для направления возвращаемого Товара указываются в разделе «Условия обмена и возврата» на Сайте либо сообщаются Покупателю по его запросу.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязан:
— предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его основных потребительских свойствах, цене и условиях приобретения;
— передать Товар в соответствии с условиями заключённого договора;
— соблюдать требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и персональных данных.
8.2. Покупатель обязан:
— предоставить достоверные сведения, необходимые для оформления и исполнения Заказа;
— оплатить Товар в соответствии с условиями Заказа;
— принять Товар в согласованный способом доставки срок.
9. Информация о продавце
Продавец: Киселева Анна Олеговна
ИНН: 772985839787
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
Телефон: +7 903 208-29-60
E-mail: silkblossom@mail.ru
Сайт: https://www.silkblossom.ru
Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 12 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Киселевой Анной Олеговной, являющейся оператором персональных данных (далее — Оператор).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.3. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании Сайта, оформлении заказов, направлении обращений, заявок на обучение и в ходе исполнения договоров с Пользователями и Покупателями.
1.4. Использование Сайта само по себе не означает предоставление согласия на обработку персональных данных. В случаях, когда для обработки персональных данных требуется согласие, такое согласие предоставляется Пользователем отдельно в установленной форме.
2. Оператор персональных данных
Оператор: Киселева Анна Олеговна
ИНН: 772985839787
E-mail: silkblossom@mail.ru
Телефон: +7 903 208-29-60
3. Какие персональные данные могут обрабатываться
3.1. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать:
— фамилию, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе и приобретённых товарах;
— сведения, содержащиеся в обращениях и заявках;
— иные сведения, предоставленные Пользователем непосредственно и необходимые для соответствующей цели обработки.
3.2. При использовании Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, времени посещения страниц и файлах cookie — в объёме, определяемом используемыми на Сайте техническими средствами.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— заключение и исполнение договоров купли-продажи;
— организация доставки и передачи Товаров;
— осуществление расчётов и предоставление кассовых документов;
— обработка обращений, вопросов и заявок Пользователей;
— обработка заявок на обучение и организацию участия в обучении и мастер-классах;
— предоставление информации, непосредственно связанной с заказом, договором или заявкой;
— соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
— обеспечение работы и безопасности Сайта;
— ведение статистики и улучшение работы Сайта в случаях, когда это допускается законодательством.
4.2. Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется только при наличии предусмотренного законодательством предварительного согласия получателя на получение рекламы.
5. Правовые основания обработки
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
— заключения и исполнения договоров с Пользователями и Покупателями;
— требований законодательства Российской Федерации;
— согласия субъекта персональных данных — в случаях, когда такое согласие является необходимым правовым основанием обработки.
5.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иных документов, подтверждаемых Пользователем.
5.3. Согласие на получение рекламных сообщений является отдельным от согласия на обработку персональных данных.
6. Передача персональных данных
6.1. Оператор вправе поручать обработку персональных данных лицам, привлекаемым для исполнения договоров и обеспечения работы Сайта, при наличии соответствующего правового основания и в пределах, необходимых для соответствующей цели.
6.2. В зависимости от конкретного заказа персональные данные могут передаваться организациям и индивидуальным предпринимателям, участвующим в оплате, доставке, техническом обеспечении работы Сайта, обработке заказов и иных действиях, необходимых для исполнения договора.
6.3. Оператор не размещает персональные данные Пользователей в открытом доступе, за исключением случаев, когда это осуществляется самим Пользователем либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если их дальнейшее хранение не требуется в силу законодательства Российской Федерации или при наличии иного законного основания.
7.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует обработке, для которой имеется иное законное основание.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также реализовывать иные права, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ.
8.2. Для реализации своих прав или направления вопросов по обработке персональных данных можно обратиться к Оператору:
E-mail: silkblossom@mail.ru
Телефон: +7 903 208-29-60
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
10. Файлы cookie и технические данные
10.1. Сайт может использовать файлы cookie и иные технические средства для обеспечения работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
10.2. Использование отдельных технических средств может осуществляться сторонними сервисами, используемыми Оператором для обеспечения работы Сайта и аналитики.
10.3. Пользователь может изменить настройки cookie в используемом браузере. Ограничение отдельных видов cookie может повлиять на работу некоторых функций Сайта.
11. Заключительные положения
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте.
11.2. Дата последнего обновления указывается в начале настоящей Политики.
11.3. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять Оператору по адресу: silkblossom@mail.ru
