Обмен и возврат

Главная
Обмен и возврат

Обмен и возврат

Условия обмена и возврата

Интернет-магазин Silk Blossom соблюдает требования законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Возврат товара надлежащего качества

При дистанционной покупке Покупатель вправе отказаться от товара в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении его товарного вида и потребительских свойств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Для оформления возврата необходимо связаться с Silk Blossom по электронной почте:

silkblossom@mail.ru

В обращении желательно указать номер заказа, наименование товара и причину обращения.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу

Если изделие изготавливается специально по индивидуальным параметрам или требованиям Покупателя и обладает индивидуально-определёнными свойствами, возможность отказа от такого товара надлежащего качества определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

До начала изготовления индивидуального заказа условия, характеристики изделия, стоимость и иные существенные параметры согласовываются с Покупателем.

Товар ненадлежащего качества

Если Покупатель обнаружил недостатки товара, он вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для обращения необходимо направить сообщение на:

silkblossom@mail.ru

с указанием номера заказа и описанием обнаруженного недостатка. При необходимости могут потребоваться фотографии товара.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

При возврате товара денежные средства перечисляются тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован с Покупателем или не предусмотрен законодательством.

Контакты

По вопросам обмена и возврата:

Silk Blossom — Анна Киселева
E-mail: silkblossom@mail.ru
Телефон: +7 903 208-29-60

Обратная связь

Сообщение успешно отправлено!

Заполните обязательное поле

Неверно заполнено поле Телефон

Неверно заполнено поле Email

Заполните обязательное поле

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности *

Отзывы учеников

Ольга Любимова

Отзыв на очный групповой мастер-класс

Анна, благодарю за МК! Было все очень понятно даже для первого раза! Я получила опыт, знания и прекрасный результат, который радует глаз и душу! Было очень приятно и полезно Вас слушать и творить чудеса. Желаю Вам успехов. Всех благодарю за приятную компанию!

Оксана Москвина

Отзыв на онлайн-курс по букету "Мелодия весны"

Анна, спасибо огромное за МК! Собрала букет на одном дыхании! Такой структурированный МК, ничего лишнего, все понятно! Вообще вопросов не возникло! Букет шикарный, от всего сердца благодарна!

Светлана Попова

Отзыв на онлайн-курс по букету "Мелодия весны"

Анна, спасибо! Курс - восторг! Хорошее качество видео, все структурировано и детально показано. Возможность узнать виды тканей - 13 - и почувствовать, как они ведут себя в работе, разве самостоятельно это можно сделать!? Всем заинтересовавшимся, но еще раздумывающим, я очень рекомендую именно этот курс!

Студия шелковой флористики Анны Киселевой Silk Blossom

+79032082960

silkblossom@mail.ru

М: Солнцево

Адрес: Солнцевский проспект 13А